Términos y Condiciones
1. Introducción
Estos Términos de Servicio (los “Términos”) regulan el uso de Flairo, operado por Codebase OÜ (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro”), una empresa registrada en Tallin, Estonia.
Al utilizar nuestro Servicio, aceptas cumplir con estos Términos.
2. Descripción del servicio
Flairo ofrece contenido generado por inteligencia artificial para redes sociales, adaptado a los mercados europeos.
Según el plan seleccionado, el Servicio puede incluir hasta 12 publicaciones al mes, localización multilingüe y materiales creativos relacionados.
3. Cuentas y acceso
Si creas o proporcionas datos a través de nuestro Servicio (por ejemplo, mediante formularios de briefing o integraciones), eres responsable de que toda la información sea precisa y legal.
Podemos suspender o cancelar el acceso si se violan estos Términos.
4. Pagos y suscripciones
Algunas funciones del Servicio pueden requerir el pago de tarifas o una suscripción.
Los términos de pago, renovación y cancelación se comunicarán antes de la compra.
Todos los precios se muestran sin IVA, salvo que se indique lo contrario.
Puedes cancelar en cualquier momento, pero los pagos ya efectuados no son reembolsables salvo que lo exija la ley.
5. Entrega del contenido
La entrega del contenido generado por IA suele realizarse en un plazo de 24 a 48 horas después del pago y la recepción de un briefing completo.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la calidad de los datos proporcionados, el número de idiomas o las condiciones técnicas.
Los retrasos causados por briefings incompletos o poco claros no otorgan derecho a reembolso.
6. Política de reembolsos
Dado que el Servicio implica la creación de contenido digital personalizado, los pagos no son reembolsables una vez iniciado el proceso de generación.
Solo se podrá otorgar un reembolso si no se ha entregado contenido y la cancelación se solicita dentro de las 24 horas posteriores al pago.
Si Flairo no entrega contenido en un tiempo razonable sin causa justificada, el cliente podrá solicitar un reembolso proporcional.
7. Propiedad intelectual
El contenido generado por la IA te pertenece para uso comercial una vez que se haya recibido el pago completo.
El Servicio, sus algoritmos, diseño y la marca Flairo siguen siendo propiedad exclusiva de Codebase OÜ.
8. Datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales se detalla en nuestra Política de Privacidad, disponible en flairo.eu/privacy.
Al utilizar nuestro Servicio, aceptas dicha política.
9. Limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad».
No garantizamos resultados específicos, rendimiento ni métricas de interacción.
Codebase OÜ no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluidas pérdidas de datos o limitaciones impuestas por terceros.
10. Terminación y suspensión
Podemos suspender o cancelar el acceso al Servicio en cualquier momento por violaciones de estos Términos, uso ilegal o razones técnicas.
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Estonia.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Tallin, Estonia, salvo que la legislación de la UE disponga lo contrario.
12. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente.
La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, junto con la fecha de la última actualización.
13. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en: info@flairo.eu.
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